Regulamin Sklepu Internetowego

Obowiązuje od dnia: 25.05.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.silentheroes.store (dalej: „Sklep”), w tym zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest: Justyna Łukasiewicz prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Silent Heroes Justyna Łukasiewicz z siedzibą pod adresem:
   Ul. Grabiszyńska 163/129,
   53-439 Wrocław,
   NIP: 6922372919,
   REGON: 541215144, wpisana/-y do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) (dalej: „Sprzedawca”).
3. Dane kontaktowe Sprzedawcy: adres e-mail: [email protected], adres korespondencyjny:
   Silent Heroes Justyna Łukasiewicz
   Polski Holding Obronny
   Ul. Grabiszyńska 163/129
   53-439 Wrocław. 
   Sprzedawca udziela odpowiedzi na zapytania w dni robocze w godzinach: 8:00-16:00
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie pod adresem Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
5. Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca — podmiot wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu.
2. Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem wskazanym w § 1 ust. 1.
3. Klient — osoba fizyczna (w tym Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta), osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera ze Sprzedawcą umowę lub korzysta ze Sklepu.
4. Konsument — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PPK) — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego, art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
6. Produkt — rzecz ruchoma (Produkt Fizyczny — suplement diety) lub treść cyfrowa (Produkt Cyfrowy — ebook) oferowane w Sklepie.
7. Produkt Fizyczny — suplement diety oferowany w Sklepie, dostarczany w formie materialnej.
8. Produkt Cyfrowy / Ebook — treść cyfrowa w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta, dostarczana Klientowi w formie elektronicznej (plik do pobrania, np. PDF, EPUB, MOBI).
9. Zamówienie Jednorazowe — zamówienie Produktu składane przez Klienta bez subskrypcji, realizowane jednorazowo.
10. Subskrypcja — zamówienie Produktu Fizycznego w modelu cyklicznej dostawy, realizowane automatycznie w interwałach wybranych przez Klienta (15, 30, 60 lub 90 dni), z cykliczną płatnością.
11. Konto — zbiór zasobów i ustawień Klienta w systemie Sklepu, dostępnych po zalogowaniu (Panel Klienta).
12. Umowa Sprzedaży — umowa sprzedaży Produktu zawierana między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
13. Regulamin — niniejszy regulamin Sklepu.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest: (a) urządzenie z dostępem do Internetu; (b) przeglądarka internetowa obsługująca standard HTML5 i pliki cookies; (c) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail); (d) w przypadku Produktów Cyfrowych — oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formatach oferowanych przez Sprzedawcę (np. czytnik PDF, EPUB).
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie Klienta uniemożliwiające lub utrudniające korzystanie ze Sklepu.
3. Sprzedawca dokłada starań, aby zapewnić ciągłą dostępność Sklepu, jednak zastrzega sobie możliwość czasowych przerw w jego działaniu spowodowanych konserwacją, aktualizacjami lub awariami.

§ 4. Rejestracja i Konto Klienta

1. Rejestracja Konta jest dobrowolna, z wyjątkiem zakupu w modelu Subskrypcji oraz zakupu Produktów Cyfrowych — w tych przypadkach założenie Konta jest niezbędne do realizacji usługi.
2. W celu założenia Konta Klient podaje adres e-mail oraz ustanawia hasło. Rejestracja wymaga akceptacji Regulaminu oraz zapoznania się z Polityką Prywatności.
3. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych oraz do zachowania w poufności danych dostępowych do Konta.
4. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieokreślony. Klient może w każdej chwili usunąć Konto poprzez przesłanie żądania na adres e-mail Sprzedawcy lub korzystając z odpowiedniej funkcji w Panelu Klienta.
5. W Panelu Klienta dostępne są: (a) historia zamówień i ich statusy; (b) aktywne i zakończone Subskrypcje wraz z możliwością ich wstrzymania lub anulowania; (c) dostęp do zakupionych Produktów Cyfrowych (ebooków) dożywotni, z możliwością ich pobrania; (d) dane adresowe i płatnicze; (e) dane do faktury.
6. Sprzedawca może zawiesić lub usunąć Konto, jeżeli Klient narusza Regulamin, przepisy prawa lub dobre obyczaje — po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń i wyznaczeniu terminu (z wyjątkiem przypadków poważnych naruszeń).

§ 5. Produkty i ceny

1. Sprzedawca oferuje w Sklepie suplementy diety (Produkty Fizyczne) oraz ebooki (Produkty Cyfrowe).
2. Suplementy diety nie są produktami leczniczymi i nie zastępują zbilansowanej diety ani leczenia. Szczegółowe informacje o składzie, sposobie użycia, przeciwwskazaniach i ostrzeżeniach znajdują się w opisie każdego Produktu oraz na jego opakowaniu.
3. Ceny Produktów wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są doliczane w trakcie składania Zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy.
4. Cena Produktu dostępnego w modelu Subskrypcji jest niższa od ceny w zakupie jednorazowym. Różnica cenowa jest prezentowana Klientowi na karcie Produktu przed złożeniem zamówienia.
5. W przypadku obniżenia ceny Produktu, obok ceny obniżonej Sprzedawca prezentuje najniższą cenę Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed obniżką, zgodnie z wymogami dyrektywy Omnibus.
6. Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wycofywania Produktów ze sprzedaży i wprowadzania nowych Produktów. Zmiany te nie wpływają na zamówienia już złożone.

§ 6. Składanie zamówień jednorazowych

1. Klient składa Zamówienie poprzez: (a) wybór Produktów i dodanie ich do koszyka; (b) wskazanie sposobu dostawy i płatności; (c) podanie danych do dostawy i faktury; (d) akceptację Regulaminu; (e) kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (lub równoważnego).
2. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie otrzymania Zamówienia wraz z jego szczegółami.
3. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji (osobna wiadomość e-mail — po weryfikacji dostępności Produktu i opłaceniu).
4. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia w przypadku: (a) braku dostępności Produktu; (b) podania przez Klienta nieprawdziwych danych; (c) braku płatności w terminie. O odmowie realizacji Klient jest informowany niezwłocznie, a wpłacone środki są zwracane.

§ 7. Subskrypcja Produktów Fizycznych

1. Klient może zakupić wybrane Produkty Fizyczne (suplementy diety) w modelu Subskrypcji, wybierając częstotliwość dostaw: co 15, 30, 60 lub 90 dni.
2. Założenie Subskrypcji wymaga posiadania Konta w Sklepie oraz akceptacji niniejszego Regulaminu, w tym postanowień dotyczących automatycznych płatności cyklicznych.
3. Cena Produktu w modelu Subskrypcji jest niższa niż przy zakupie jednorazowym. Aktualna cena subskrypcyjna jest prezentowana na karcie Produktu oraz w koszyku przed potwierdzeniem Zamówienia.
4. Składając Zamówienie w modelu Subskrypcji, Klient: (a) upoważnia Sprzedawcę oraz operatora płatności do cyklicznego pobierania płatności z wybranej metody płatności; (b) wyraża zgodę na automatyczne odnawianie Subskrypcji w wybranym interwale do czasu jej anulowania przez Klienta.
5. Przed każdą kolejną dostawą w ramach Subskrypcji Klient otrzymuje na adres e-mail wiadomość przypominającą (tzw. pre-notification) — co najmniej 3 dni przed datą pobrania płatności — zawierającą: datę planowanej dostawy, kwotę pobrania, link do Panelu Klienta, gdzie może zmienić, wstrzymać lub anulować Subskrypcję.
6. Klient w każdej chwili może w Panelu Klienta: (a) wstrzymać Subskrypcję — kolejna dostawa nie zostanie zrealizowana do czasu wznowienia przez Klienta; (b) anulować Subskrypcję — Subskrypcja zostaje zakończona, kolejne dostawy ani pobrania nie będą realizowane; (c) zmienić częstotliwość dostaw; (d) zmienić adres dostawy, dane płatnicze lub Produkt objęty Subskrypcją (w ramach oferty Sklepu).
7. Anulowanie Subskrypcji jest bezpłatne i nie wymaga podania przyczyny. Anulowanie następuje ze skutkiem natychmiastowym dla przyszłych dostaw. Anulowanie nie zwalnia z obowiązku zapłaty za dostawę już zrealizowaną lub rozpoczętą (tj. taką, za którą płatność została już skutecznie pobrana i Produkt został wysłany lub przygotowany do wysyłki).
8. W przypadku braku możliwości pobrania płatności cyklicznej (np. brak środków, wygaśnięcie karty), Sprzedawca poinformuje Klienta mailowo i umożliwi aktualizację danych płatniczych. Jeżeli płatność nie powiedzie się w ciągu 7 dni od planowanej daty pobrania, Subskrypcja zostaje automatycznie zawieszona.
9. Sprzedawca może zakończyć Subskrypcję z ważnych przyczyn (np. wycofanie Produktu ze sprzedaży, zmiana przepisów) — informując Klienta z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni na adres e-mail i zwracając ewentualne wpłacone, a niewykorzystane środki.
10. Zmiana ceny Produktu objętego Subskrypcją będzie komunikowana Klientowi z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni przed wejściem nowej ceny w życie. Klient w tym czasie może anulować Subskrypcję, jeżeli nie akceptuje zmiany ceny.

§ 8. Sprzedaż Produktów Cyfrowych (ebooków)

49. Klient uzyskuje dożywotni dostęp do zakupionych ebooków w swoim Panelu Klienta, z możliwością wielokrotnego pobrania pliku.
50. Klient nabywa prawo do osobistego korzystania z ebooka w zakresie użytku własnego. Klient nie ma prawa do: (a) odsprzedaży ebooka;
    (b) udostępniania go osobom trzecim;
    (c) publicznego rozpowszechniania;
    (d) modyfikacji, tłumaczenia ani tworzenia utworów zależnych bez zgody Sprzedawcy.
    Autorskie prawa majątkowe do ebooków przysługują Sprzedawcy lub osobom trzecim.
51. Ebooki (treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym) są udostępniane Klientowi natychmiast po zaksięgowaniu płatności.
52. Warunkiem zakupu ebooka jest zaznaczenie przez Klienta wymaganej zgody o treści: „Wyrażam zgodę na natychmiastowy dostęp do treści cyfrowych i przyjmuję do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy.” Zaznaczenie tej zgody oznacza, że Konsument/PPK:
    (a) wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu odstąpienia;
    (b) przyjmuje do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia pobierania/uzyskania dostępu do treści cyfrowej traci prawo odstąpienia od umowy.
    Bez zaznaczenia tej zgody zakup ebooka nie jest możliwy. Tym samym, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie ebooka Konsumentowi/PPK nie przysługuje.
53. Klient w każdej chwili może pobrać ponownie zakupiony ebook z Panelu Klienta. W razie trwałego problemu z dostępem Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.

§ 9. Płatności

54. Klient może dokonać płatności za Zamówienie w sposób wskazany w Sklepie przed finalizacją Zamówienia, w tym: karty płatnicze / szybkie płatności — za pośrednictwem Stripe.
55. Operatorami płatności są: Stripe Payments Sp. z o.o. Adres: ul. Ludwika Waryńskiego 3A, 00-645 Warszawa; KRS: 0000937028 Szczegółowe regulaminy i klauzule informacyjne operatora dostępne są na jego stronach internetowych.
56. Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klienta. W przypadku Subskrypcji operator płatności zapisuje tzw. token płatniczy umożliwiający cykliczne pobieranie płatności zgodnie ze zgodą udzieloną przez Klienta.
57. Sprzedawca wystawia faktury VAT w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF). Sprzedawca nie prowadzi ewidencji sprzedaży przy zastosowaniu kasy rejestrującej i nie wystawia paragonów fiskalnych.
58. Klient, który chce otrzymać fakturę na dane firmy, zaznacza w koszyku podczas składania Zamówienia opcję „Chcę fakturę (na firmę)” oraz podaje nazwę dane firmy i NIP. Faktura jest wystawiana i udostępniana w systemie KSeF zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 10. Dostawa Produktów Fizycznych

1. Dostawa Produktów Fizycznych realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostępne sposoby dostawy:

• Przesyłka kurierska — realizowana przez DPD, InPost, Orlen Paczka w ciągu 1-3 dni roboczych od wysyłki;
• Paczkomat InPost — odbiór we wskazanym przez Klienta paczkomacie, w ciągu 1-2 dni roboczych od wysyłki.

1. Koszt dostawy zależy od wybranej metody i jest prezentowany Klientowi przed finalizacją Zamówienia. 
2. Czas realizacji Zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi do 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności, a dla Subskrypcji – od daty jej automatycznego odnowienia. Łączny czas oczekiwania = czas realizacji + czas dostawy.
3. W przypadku opóźnienia w dostawie, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika.
4. Klient zobowiązany jest do odbioru przesyłki. W razie nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do Sprzedawcy, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia ponownej wysyłki (której koszt pokrywa Klient) lub zwrotu zapłaconej ceny (z potrąceniem kosztów dostawy pierwotnej i zwrotnej).
5. W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera — ułatwi to procedurę reklamacyjną, choć nie jest warunkiem jej złożenia.

§ 11. Prawo odstąpienia od umowy (dla Konsumenta i PPK)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PPK) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkami wskazanymi poniżej.
2. Bieg terminu 30 dni rozpoczyna się:

• dla Produktów Fizycznych — od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta/PPK lub wskazaną przez niego osobę trzecią (inną niż przewoźnik);
• dla Produktów Cyfrowych (ebooków) — od dnia zawarcia umowy (z zastrzeżeniem wyjątku w § 8 ust. 4).

67. W celu skorzystania z prawa odstąpienia Konsument/PPK składa Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu — np. wysyłając na adres e-mail Sprzedawcy wypełniony formularz stanowiący Załącznik nr 1 do Regulaminu lub własne oświadczenie. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza mailowo otrzymanie oświadczenia.
68. W razie odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą. Sprzedawca zwraca Konsumentowi/PPK wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy do Konsumenta/PPK (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę).
69. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, jednak Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
70. Zwrot płatności następuje tym samym sposobem, w jaki Klient dokonał płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób. Klient nie ponosi opłat związanych ze zwrotem.
71. Konsument/PPK zwraca Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia, na adres:
    Silent Heroes Justyna Łukasiewicz
    Polski Holding Obronny
    Ul. Grabiszyńska 163/129
    53-439 Wrocław. 

Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument/PPK.

1. Konsument/PPK ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
2. Wyjątki — prawo odstąpienia NIE przysługuje w przypadku umów:

1. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (ebooków) — Klient, kupując ebooka, każdorazowo zaznacza wymaganą zgodę na natychmiastowy dostęp do treści cyfrowych i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia (§ 8 ust. 4); prawo odstąpienia od takiej umowy nie przysługuje.
2. w których przedmiotem świadczenia są Produkty ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do użycia;
3. w których przedmiotem świadczenia są Produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

§ 12. Reklamacje (niezgodność Produktu z umową)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta/PPK za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (art. 43a–43g dla Produktów Fizycznych oraz art. 43h–43q dla Produktów Cyfrowych i usług cyfrowych).
2. Produkty Fizyczne: Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili. W ramach reklamacji Konsument/PPK może domagać się: naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub — w przypadku istotnej niezgodności — odstąpienia od umowy.
3. Produkty Cyfrowe (ebooki): Sprzedawca odpowiada za brak zgodności treści cyfrowej z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili. Konsument/PPK może żądać doprowadzenia do zgodności z umową; jeżeli jest to niemożliwe lub nieproporcjonalne — może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
4. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail Sprzedawcy: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis niezgodności, datę jej stwierdzenia, żądanie Klienta oraz numer Zamówienia.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji zgodnie z żądaniem Klienta (dot. Konsumentów i PPK).
6. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani PPK (tj. przedsiębiorców zawodowych) odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego).

§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

• zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej;
• zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
• skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (np. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

1. Konsument może skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr. 
2. Szczegółowe informacje o procedurach dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych podmiotów (UOKiK, WIIH, rzecznicy konsumentów).

§ 14. Odpowiedzialność

1. Informacje o suplementach diety w Sklepie mają charakter informacyjny. Suplementy diety nie są produktami leczniczymi i nie zastępują zbilansowanej diety, leczenia ani konsultacji z lekarzem. W razie wątpliwości co do stosowania suplementu, Klient powinien skonsultować się z lekarzem lub farmaceutą.
2. Treści ebooków wyrażają poglądy i wiedzę autorów oraz mają charakter informacyjny/edukacyjny. Nie stanowią porady medycznej, prawnej, finansowej ani inwestycyjnej.
3. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ani PPK odpowiedzialność Sprzedawcy — z wszelkich tytułów — ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny za Produkt, którego dotyczy roszczenie, i nie obejmuje utraconych korzyści.

§ 15. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych (w tym: cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, prawa osoby, której dane dotyczą) określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy oraz korzystania z Konta.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, m.in.: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu usług, zmiany sposobu płatności/dostawy, zmiany danych Sprzedawcy, konieczności dostosowania do orzeczeń organów.
2. O zmianach Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klientów posiadających Konto z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie — na adres e-mail przypisany do Konta. Klient może w tym czasie wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta/Subskrypcji, jeżeli nie akceptuje zmian.
3. Do Zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w chwili złożenia Zamówienia.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, RODO.
5. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów i PPK wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
6. Załączniki do Regulaminu:
   
   Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia;
   
   Załącznik nr 2 — Pouczenie o prawie odstąpienia.